Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách 2qsport thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
2qsport Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận lại qua email hoặc tin nhắn đã đăng ký.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh nhanh nhất để xử lý câu hỏi về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem. Chúng tôi cũng dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba được cài trên thiết bị của bạn mà không có sự đồng ý.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi chỉ giữ lại những gì pháp luật địa phương yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại 2qsport

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà bạn có thể đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý, ngoại trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu. Thông tin cơ bản như email và số điện thoại cũng có thể xem trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 2qsport tại các khu vực mà việc sử dụng dịch vụ được cho phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc chắn về điều kiện tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.